Hermes Pardini: Alexa e a realidade aumentada para uso dos pacientes

Em busca de melhorar a experiência do cliente, otimizar o tempo e dar mais facilidade para seus clientes, o Hermes Pardini anuncia duas importantes novidades no seu aplicativo. A primeira é o laudo com realidade aumentada. A câmera do celular permite que os resultados apareçam em relevo para os clientes, de forma bem mais atrativa do que se vê hoje em papel ou na internet. Além disso, há um conteúdo exclusivo, com áudio e vídeo, com informações relacionadas aos exames realizados. “Nós não vamos dar diagnóstico, mas explicaremos para a pessoa a importância, por exemplo, das plaquetas no corpo humano”, explica Fernando Dantas, gerente executivo de Experiência Digital do Pardini. “A ideia é que a pessoa interaja com a sua própria saúde”, acrescenta. A ferramenta foi disponibilizada inicialmente para exames como Glicemia, Magnésio, Sódio e Potássio de clientes das unidades de São Paulo e Minas Gerais, mas em breve será aplicada também a outros resultados.

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