Prefeitura de BH anuncia criação de ranking de desempenho de empresas de ônibus

Medida da BHTrans vai levar em conta indicadores operacionais e satisfação dos passageiros

ADAMO BAZANI

A prefeitura de Belo Horizonte criou uma espécie de ranking de qualidade dos serviços das empresas de ônibus da cidade.

A medida da BHTrans, que gerencia o sistema de ônibus municipais, está publicada no Diário Oficial de sábado, 24 de abril de 2021, que cria, pela portaria º 052/2021, o Índice de Desempenho Operacional – IDO

Para classificar as empresas no ranking, o IDO vai usar como critérios os principais índices operacionais com vistas à avaliação da adequação e satisfação dos serviços ofertados aos usuários, apurados a partir do desempenho dos principais atributos de viagem.

De acordo com a publicação oficial, um dos objetivos é estimular empresas que ficaram numa colocação ruim a melhorar os serviços.

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