Equipes da Concessionária atenderam a mais de 120 ocorrências por dia no período.
A CCR ViaCosteira informa que, após três meses do início da operação do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), já atendeu 11.851 ocorrências na BR-101 Sul em Santa Catarina. Esse número equivale a uma média diária de 120 atendimentos entre socorro mecânico, retirada de objetos da pista, acidentes, entre outros.
De acordo com o levantamento da Concessionária, o maior número de ocorrências é referente a socorro mecânico, com 3.341 casos, ou seja, 28% de todos os atendimentos. Destes, o maior número refere-se à pane mecânica com 1.927 casos, o equivalente a 58% dos casos de atendimento mecânico. Na sequência, aparecem as ocorrências de pneu furado com 719 casos (22%), panes secas (342 - 10 %), superaquecimento de motor (140 - 4%), pane elétrica (116 - 3%) e, por fim, bateria descarregada (97 - 3%). Ainda, as equipes do SAU também retiraram cerca de 2,5 mil objetos da rodovia, c
