A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) anunciou nesta quarta-feira (13) a expansão do Pix automático como opção para pagamento da conta de água e esgoto em 15 municípios das regiões de Campinas e Piracicaba.

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A iniciativa visa facilitar o processo de pagamento para clientes residenciais, oferecendo maior comodidade e segurança.

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Cidades contempladas com o Pix automático da Sabesp

As cidades atendidas pelo novo serviço de débito automático via Pix são: Águas de São Pedro, Charqueada, Elias Fausto, Espírito Santo do Pinhal, Hortolândia, Mombuca, Monte Mor, Morungaba, Paulínia, Pedra Bela, Pinhalzinho, Saltinho, Santo Antônio do Jardim, Serra Negra e Socorro, todas localizadas no interior do estado de São Paulo.

Como funciona o Pix automático para a conta de água

Processo de adesão e funcionamento

O sistema permite que o cliente autorize uma única vez o débito automático do valor da conta de água e esgoto diretamente em sua conta bancária.

Após a autorização, o valor será debitado automaticamente na data de vencimento de cada fatura, sem necessidade de emissão de boleto ou acesso mensal ao aplicativo bancário.

A adesão pode ser feita pelo aplicativo ou canal de atendimento do banco onde o cliente possui conta, ou ainda por meio dos canais disponibilizados pela Sabesp, incluindo WhatsApp, Agência Virtual e aplicativo próprio da companhia.

Canais de adesão disponíveis

A Sabesp destaca que a facilidade do Pix automático oferece mais autonomia e segurança, eliminando o risco de atrasos no pagamento por esquecimento ou dificuldades no acesso às plataformas tradicionais.

Vantagens para clientes e para a Sabesp

Comodidade e segurança no pagamento

Com o débito automático via Pix, os clientes não precisam mais gerar boletos mensalmente nem acessar sistemas bancários para efetuar o pagamento da conta. A automatização reduz erros, evita atrasos e traz tranquilidade ao usuário, que tem a garantia de que sua fatura será paga na data correta.

Programa de bonificação Vale Bonus

Além da praticidade, clientes residenciais que aderirem ao Pix automático da Sabesp poderão participar do programa Vale Bonus, que concede créditos para uso em produtos, serviços, marcas e restaurantes parceiros.

Os créditos são vinculados ao CPF do titular da conta e contabilizados conforme os serviços contratados.

O Vale Bonus está disponível no aplicativo homônimo, compatível com Android e iOS, e funciona como incentivo para estimular a adimplência e o uso dos serviços digitais da companhia.

Atendimento diversificado

A Sabesp também mantém outras opções de pagamento e atendimento, como o uso de maquininhas portáteis pelos agentes da companhia para quitação de faturas diretamente nas residências, além do suporte via WhatsApp, que facilita a comunicação com o cliente.

Impacto da inovação no setor de saneamento

Modernização dos serviços públicos

A implantação do Pix automático pela Sabesp representa uma importante modernização na forma de pagamento de serviços públicos essenciais. O uso de tecnologia digital contribui para a redução do uso de papel, diminuição de custos operacionais e maior eficiência na arrecadação.

Incentivo à adimplência e sustentabilidade

O sistema automático tende a melhorar a taxa de adimplência, minimizando débitos em aberto que prejudicam a sustentabilidade financeira da companhia e, por consequência, a manutenção dos serviços de saneamento para a população.

Como aderir ao Pix automático da Sabesp

Passo a passo para o cliente

Alternativamente, o cliente pode aderir pelo WhatsApp da Sabesp (11) 3388-8000, pela Agência Virtual ou pelo aplicativo da companhia.

Requisitos para adesão

A modalidade está disponível para clientes residenciais, pessoas físicas titulares da conta, com cadastro ativo e pagamento em dia. O programa Vale Bonus também exige o cumprimento dessas condições para a concessão de créditos.

Sabesp e inovação em atendimento digital

Investimento em canais digitais

A Sabesp tem investido constantemente em soluções digitais para ampliar a qualidade do atendimento e facilitar o acesso aos serviços. A introdução do Pix automático é mais um passo nesse processo, que inclui aplicativos móveis, atendimento via WhatsApp e maquininhas portáteis para pagamento em domicílio.

Compromisso com o cliente e o meio ambiente

A digitalização dos pagamentos contribui para a redução do uso de papel e transporte de documentos físicos, alinhando-se a práticas sustentáveis e ao compromisso da Sabesp com o meio ambiente e a eficiência operacional.

Considerações finais

A chegada do Pix automático para pagamento da conta de água e esgoto em 15 cidades atendidas pela Sabesp reforça a tendência de digitalização dos serviços públicos no Brasil. A iniciativa facilita a vida dos clientes, oferece segurança e autonomia, e contribui para a modernização do sistema de saneamento.

Além de simplificar o pagamento, o programa de bonificação Vale Bonus agrega valor ao cliente, incentivando o uso regular e o cumprimento das obrigações financeiras. Ouro Preto e outras cidades da região observam atentamente esses avanços, que podem servir de modelo para futuras implementações.

Com a adesão crescente ao Pix e aos meios digitais, a Sabesp mostra seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua do atendimento, buscando soluções que atendam às necessidades dos moradores e promovam a sustentabilidade do serviço.

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