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A cidade de Coelho Neto, localizada a aproximadamente 365 km de São Luís, no Maranhão, foi recentemente cenário de um golpe que visa enganar beneficiários do programa Bolsa Família. Utilizando aplicativos de mensagens instantâneas, criminosos têm espalhado informações falsas sobre o suposto bloqueio de benefícios, criando pânico entre os cidadãos e, assim, conseguindo obter dados pessoais sensíveis.

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O caso veio à tona após diversos relatos de beneficiários preocupados que procuraram o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da cidade. As autoridades municipais e policiais já foram acionadas, e um alerta oficial foi emitido para conscientizar a população e conter a ação dos golpistas.

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Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital

Como o golpe funciona: o medo como arma

Os criminosos se aproveitam da vulnerabilidade e insegurança de famílias de baixa renda que dependem do Bolsa Família para garantir o sustento. As mensagens falsas são enviadas por números com DDDs de estados como Maranhão (98), Piauí (86) e Tocantins (63) e informam que o benefício foi bloqueado, exigindo que o cidadão entre em contato com um “representante” para resolver a situação.

Esses supostos representantes afirmam ter contato direto com diretores do CRAS local, e se mostram dispostos a “ajudar” — desde que a vítima envie dados pessoais, como CPF, número do NIS, endereço completo, nome da mãe, e até informações bancárias.

É uma abordagem que mistura chantagem emocional, urgência e promessas de solução rápida, elementos clássicos em golpes digitais. Assustadas com a possibilidade de perderem um benefício essencial, muitas vítimas acabam cedendo e fornecendo as informações.

Identificação dos números utilizados no golpe

As mensagens têm origem em números de celular com DDDs 86, 63 e 98, o que pode indicar que os golpistas atuam a partir de estados vizinhos ou utilizam chips de regiões diferentes para dificultar o rastreamento. O uso de múltiplos códigos de área é uma tática comum entre criminosos que aplicam fraudes em massa.

Resposta das autoridades: alerta oficial e investigação

Diante da gravidade do caso, a Prefeitura de Coelho Neto emitiu um comunicado oficial alertando os beneficiários do Bolsa Família sobre os riscos e recomendando que qualquer informação seja sempre verificada diretamente com o CRAS.

Além disso, a Polícia Civil foi acionada e está investigando a origem das mensagens. As autoridades locais destacam a importância da colaboração da população no fornecimento de provas, como prints das mensagens e registros dos números utilizados no contato fraudulento.

O papel do CRAS na proteção dos beneficiários

O CRAS tem função essencial na garantia dos direitos sociais dos cidadãos em situação de vulnerabilidade. Ele é o principal canal de atendimento e esclarecimento sobre o Bolsa Família, além de outros programas assistenciais.

Em casos como este, o CRAS atua como uma ponte segura entre o beneficiário e o governo federal, ajudando a confirmar informações, resolver pendências cadastrais e alertar sobre fraudes em circulação.

A presença física do CRAS nas comunidades também facilita o combate à desinformação, pois permite que os moradores tenham acesso a informações confiáveis e atualizadas.

Como se proteger de golpes relacionados ao Bolsa Família

Imagem: Freepik e Canva

A seguir, listamos medidas práticas que os beneficiários do Bolsa Família e demais cidadãos podem adotar para evitar cair em fraudes como essa.

Desconfie de mensagens alarmantes

Mensagens que afirmam o bloqueio imediato do benefício ou pedem que a vítima tome decisões urgentes devem ser tratadas com desconfiança. Esse tipo de comunicação não é utilizado por órgãos públicos, que seguem protocolos formais para comunicar qualquer irregularidade.

Verifique a fonte

Se você recebeu uma mensagem suspeita, não responda e não forneça informações. Em vez disso, procure o CRAS pessoalmente ou entre em contato pelos canais oficiais, como o site do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) ou o aplicativo Caixa Tem.

Não compartilhe dados pessoais por aplicativos de mensagens

Jamais forneça dados como CPF, NIS, nome completo, fotos de documentos, senhas ou informações bancárias por WhatsApp, Telegram ou SMS, especialmente para números desconhecidos.

Denuncie imediatamente

Se você recebeu uma mensagem suspeita ou caiu em um golpe, registre um boletim de ocorrência e comunique o CRAS da sua cidade. Isso ajuda as autoridades a mapear os golpes e evitar que outras pessoas também sejam vítimas.

Medidas preventivas em âmbito nacional

Esse tipo de golpe não é exclusivo de Coelho Neto. Casos semelhantes vêm sendo registrados em outras cidades do país, o que evidencia a necessidade de ações coordenadas entre prefeituras, governo federal e órgãos de segurança pública.

Algumas medidas que podem ser adotadas incluem:

Impactos para as vítimas

Além do dano emocional e psicológico causado pela perda de dados pessoais, há também riscos financeiros. Golpistas podem usar as informações obtidas para:

Por isso, é essencial que quem foi vítima acompanhe seu CPF em sites como Serasa e Boa Vista e fique atento a movimentações não autorizadas.

Como o Bolsa Família comunica informações oficiais?

É importante saber que o Bolsa Família não utiliza aplicativos de mensagens ou redes sociais para fazer contato direto com beneficiários. As comunicações são feitas:

Caso receba qualquer outra forma de contato, considere suspeito até confirmar com os canais corretos.

A importância da informação correta para combater fraudes

Imagem: Freepik e Canva

Em tempos de desinformação digital, o acesso à informação correta é uma ferramenta poderosa. Muitas vezes, golpes como o de Coelho Neto se espalham justamente porque faltam canais acessíveis de esclarecimento nas comunidades.

Por isso, investir em comunicação clara, acessível e em linguagem simples é tão importante quanto ações policiais. A proteção do cidadão começa com o conhecimento de seus direitos e deveres, bem como dos riscos que envolvem o compartilhamento de dados.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital

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