Novo Horizonte é condenada a pagar R$ 5 mil a usuário que foi obrigado a fazer “peregrinação” por passagem na Bahia

Passageiro precisou ir até três rodoviárias para conseguir continuar viagem que tinha começado em São Paulo; Cabe recurso

ADAMO BAZANI

O juiz Daniel Fabretti, da 5ª Vara Cível, do Foro Regional VII – Itaquera, do TJSP (Tribunal de Justiça de São Paulo), condenou a Viação Novo Horizonte Ltda a pagar R$ 5 mil de indenização por danos morais a um passageiro que relatou que foi obrigado a fazer “uma peregrinação” pelo Estado da Bahia para continuar sua viagem, mesmo já tendo em São Paulo comprado uma passagem que previa uma conexão que não ocorreu.

O usuário relatou que adquiriu passagem de ônibus com saída do terminal rodoviário Tietê para 26 de dezembro de 2020 com destino a Canavieiras-BA e chegada 27 de dezembro de 2020.

Como a empresa não possuía ônibus direto, o trajeto apresentado foi de São Paulo até Vitória da Conquista, seguindo para Anagé e, então,

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