Detran segue com novas medidas para gerar mais comodidade no atendimento

Desde a retomada das atividades, após a paralisação em razão da pandemia de Covid-19, o Departamento de Trânsito do Estado (Detran) adota novas medidas em relação aos processos referentes à Carteira Nacional de Trânsito (CNH). Com as restrições geradas pelas medidas de enfrentamento ao vírus, foi necessário adequar os processos.

O diretor geral do Detran, Marcelo Guedes, explica que a adoção do sistema de agendamento de serviços presenciais e a simplificação de processos como renovação foram pensados para gerar mais comodidade ao público. “A pandemia nos fez pensar em uma forma de gerar mais eficiência, mesmo com o número de atendimentos reduzido. Agora, mesmo que a demanda de serviços seja menor, o usuário só precisa comparecer ao Detran quando necessário. Isso também nos possibilita ter mais controle sobre a qualidade do atendimento”, diz.

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