Tesla retira remotamente funções de carros usados e causa ira de clientes - 25/03/2020

Donos de veículos da Tesla têm constatado nos últimos tempos que seus carros têm perdido funções em atualizações remotas feitas pela fabricante. Em fevereiro, um homem que havia comprado em dezembro de 2019 um Model S de 2017 com Autopilot usado disse ao site Jalopnik que o veículo havia perdido a função.

O dono original do carro havia pago US$ 8 mil extras para obter o Autopilot. Porém, apenas três dias após a aquisição da concessionária de usados, a Tesla o retirou do carro sem informar. O novo dono apenas foi avisado disso oficialmente quando foi a uma oficina autorizada da marca em janeiro.

A fabricante soltou uma nota de esclarecimento ao dono após o ocorrido. "A Tesla identificou recentemente instâncias de clientes configurados incorretamente para versões do piloto automático pelas quais não pagavam", iniciou a marca.

"Desde então, foi realizada uma auditoria para corrigir isso. Seu veículo é um dos veículos que foi configurado incorretamente para o piloto