Melhorar a saúde do paciente ao invés de só tratar enfermidades pode ter resultados animadores. É o que prova o Programa Viver Bem, criado e implementado pelo Grupo São Francisco.
O projeto tem como objetivo principal proporcionar qualidade de vida ao cliente. ‘’Quando focamos na saúde do nosso usuário oferecendo suporte, informações e meios para que a pessoa se apodere do cuidado, geramos uma maior satisfação com o plano”, explica o CEO da instituição, Renato Lopes.
A empresa estabeleceu uma relação onde todos os envolvidos saem beneficiados. Quando os clientes têm uma qualidade de vida e saúde maior, aqueles que necessitam de suporte médico ganham um atendimento melhor. Além disso, a instituição garante a fidelização do cliente, reduz seus custos assistenciais e assim, pode investir em outras áreas da saúde.
Para que o projeto se tornasse realidade, o Grupo São Francisco fortaleceu o Núcleo de Promoção e Gestão em Saúde que desenhou o programa, defi
