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Tumelero integra canais de venda e a aposta na omnicanalidade

O consumidor brasileiro deixou de ser on ou offline. Ele é multicanal, isto é, compra o que quiser, na hora que desejar e onde julgar mais conveniente. E almeja ter a mesma experiência em qualquer que seja o ambiente. É baseada nesta realidade que a Tumelero, maior rede em materiais de construção e decoração do Rio Grande do Sul, lança seu e-commerce e aposta na omnicanalidade.

Diferenciais do e-commerce: o comércio eletrônico da Tumelero será o primeiro no segmento da construção no Sul do País a prover entrega de qualquer produto da gama de 35 mil itens em até 24 horas na região de Porto Alegre e até 48 horas para as demais cidades do Rio Grande do Sul. A rede também introduziu o sistema conhecido como Click & Collect, quando o cliente compra na Internet e retira em qualquer uma das 29 lojas da rede em um prazo de 48 horas.

Experiência de compra: o conceito da omnicanalidade traz um desafio para a rede em termos tecnologia, uso de dados e algoritmos e experiên