Problemas na compra de ingressos para show de Sandy & Júnior provocam 24 reclamações por hora na web

Com vendas abertas ao público no primeiro minuto desta sexta-feira (22), a dificuldade na compra de ingressos para show da dupla Sandy & Júnior gerou uma enxurrada de reclamações na internet desde as primeiras horas do dia. O site Reclame Aqui, que recebe queixas de usuários sobre serviços prestados por empresas de diversos segmentos em todo o país, registrou 291 reclamações entre 0h01 e 12h desta sexta.

De acordo com a plataforma, as principais dificuldades relatadas pelos consumidores são a dificuldade para finalizar a compra, o cancelamento de compra já realizada e a fila de espera no site. Somente de usuários de Minas Gerais, o Reclame Aqui já contabilizou 35 queixas entre 0h01 e 14h30. No Estado, os principais problemas são a falta de confirmação da compra e problemas na finalização da transação.

Os números ficam ainda maiores quando é considerado o período da pré-venda, que começou na última quarta-feira (20) para clientes do cartão de crédito Elo