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Abertura de conta pelo celular ainda termina em agncia bancria

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Essa é uma síntese do que enfrentaram analistas do J.P. Morgan na segunda edição de um relatório que testa o serviços digitais de bancos brasileiros. O anterior foi realizado em 2018.

Nesta versão, eles decidiram abrir uma conta bancária e pedir cartão de crédito no Nubank e outras quatro grandes instituições brasileiras -Banco do Brasil, Itaú, Bradesco (Next) e Santander.

Nos demais casos, são contas correntes completas, com acesso a crédito, cheque especial, débito em conta e outras funcionalidades.


Os analistas do J.P. Morgan enfrentam um problema com uma transferência feita para a conta do BB. Mas o obstáculo real é quando eles tentam fazer um upgrade da conta do BB para uma conta completa. Passam-se de 10 a 15 dias até que a aprovação chegue e, com ela, o aviso de que o cartão de crédito de anuidade mais barata custa R$ 201.


Ainda assim, o Banco do Brasil foi citado como o melhor entre os bancos estabelecidos no mercado.


No caso do Santander, as críti

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