Beneficiários do INSS enfrentam fila em banco - 12/01/2021

Beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) têm enfrentado longas filas em agências do banco Mercantil do Brasil, responsável pelo pagamento de aposentadorias, pensões e auxílios.

Na unidade da Rua Senador Flaquer, no Centro de Santo André, onde o Diário flagrou essa situação, clientes reclamavam da falta de funcionários e de informação.

“Fui receber a aposentadoria do meu marido e a fila estava enorme. E eu só queria sacar no caixa eletrônico. Cansei de esperar e resolvi subir por minha conta, não precisava ficar na fila, mas não tinha informação”, disse Neusa Pessutti, 50 anos, moradora da Vila Linda.

Vanira Girotto, 53, moradora do bairro Santa Cristina, não teve a mesma sorte e terá de voltar hoje. A copeira caiu no hospital em que trabalha em São Bernardo, inflamou o tendão e passou por perícia do INSS na sexta. Ontem ela queria abrir conta para receber o auxílio-doença. “Tinham duas filas, uma para receber benefício e outra para falar