Greve dos Correios não isenta multas - 14/09/2019

O consumidor que está enfrentando dificuldades devido à greve dos Correios, iniciada às 22h de terça-feira, pode recorrer ao Procon e até à Justiça em alguns casos. Quanto ao pagamento de boletos bancários e faturas, no entanto, as multas seguem sendo cobradas em caso de atraso, e as empresas só são responsabilizadas se não disponibilizarem canais extras para a visualização dos valores devidos e o respectivo pagamento das contas.

De acordo com o Procon, o consumidor que contratar serviços dos Correios, como a entrega de encomendas e documentos, e estes não forem prestados, tem direito a ressarcimento ou abatimento do valor pago. “Nos casos de danos morais ou materiais pela falta da prestação do serviço, cabe também a indenização por meio da Justiça”, informa o órgão.

Em casos de ter adquirido produtos de empresas que fazem a entrega pelos Correios, o Procon afirma que essas são responsáveis por encontrar outra forma para que os produtos sejam entregues ao co