Como você revela 'linguagem corporal' em conversas online sem perceber

Pense no último email de trabalho que você enviou. Suas frases terminaram com pontos finais ou pontos de exclamação? Ou você abandonou completamente a pontuação? Estava repleto de emojis — ou era um texto simples? E sua resposta foi imediata ou você teve que se desculpar pelo tempo que demorou para responder?

Agora, pense na sua última chamada de vídeo. Você checou seu telefone ou email pelo menos uma vez durante a reunião? Fez uma pausa para ter certeza de que a outra pessoa que estava falando havia terminado? Ou você se pegou interrompendo com frequência as frases dela, por não levar em consideração os pequenos atrasos na conexão?

De acordo com a especialista em liderança Erica Dhawan, todos esses são exemplos da nossa "linguagem corporal digital" — conceito que serve de título para seu novo